Deepdesk - En İyi Otomatik Tamamlama ve Akıllı Öneri Platformu
Deepdesk, bir iletişim merkezinin konuşmalarda harcanan kaliteli zamanı geri kazanmak ve üretkenliği artırmak için ihtiyaç duyduğu tüm özellikleri bir araya getiren hızlı, güvenilir ve verimli bir otomatik tamamlama ve akıllı öneri platformudur. Zaman kazandıran ve müşteri deneyimini geliştiren yapay zeka destekli, kişiselleştirilmiş öneriler aracılığıyla müşterileri ve aracıları anlamlı görüşmelerde birbirine bağlar.
Otomatik Tamamlama ve Akıllı Öneriler
Müşterileriniz mesajlarını her yazdıklarında, Deepdesk kullanılabilir ve gerisini halleder. Anında çalışır ve müşterilerinizin mesajlarına göre mesajlarının bir sonraki kısmı için önerilerde bulunur. İster bir satın alma işlemini tamamlamak ister bir hizmetin durumunu kontrol etmek istesinler, aynı zamanda doğru içeriği önerebilir ve acentelerin müşteri sorunlarını kendilerine zaman kazandıracak şekilde çözmelerine yardımcı olabilir.
Kişiselleştirilmiş Öneriler
Deepdesk Öneri Motoru, öneriler oluşturmak için geçmişte söylediklerinizi ve söylemek üzere olduklarınızı kullanır. Bu, mesajlarınızın ve yanıtlarınızın daha alakalı olduğu, müşterilerin daha mutlu olduğu ve daha iyi hizmet kalitesiyle sonuçlandığı anlamına gelir.
Otomatik Akışlar ve Çözüm Önerileri
Müşteriler konuşurken, Deepdesk müşterinizin durumuna ve önceki soru ve cevaplarına göre çözümler önerebilir. Öneri, bir otomatik akış olayının yanı sıra önerilen bir çözüm de içerir, bu nedenle müşterinin bir akışı tamamlaması gerekmez.
Çözüm önerileri Otomatik Tamamlama arayüzünde mevcuttur. Sadece akışı müşteri için kullanılabilir hale getirin, çözüm önerisi görünecektir. Müşterileriniz bunun için sizi sevecek.
Enterprise Recommendation Studio
Öneri Studio, temsilcilerin Deepdesk tarafından yapılan kişiselleştirilmiş önerileri incelemesine olanak tanır.
Deepdesk hakkında kullanıcı değerlendirmeleri
Eğer Deepdesk denediniz mi? Düşüncelerinizi bırakın siz olun!